ならび屋本舗は、並びの代行,チケット流通センター,チケットぴあ,チケットピアへの並び代行をしております。

並びについて

商品購入代行について

並びについて

キャンセル料金は発生しますか？

ご依頼指定日の4日前以前のキャンセルは１００％返金、3日前からのキャンセルは料金の50％、前日のキャンセルは全額を負担していただくことになります。（※返金の際のお振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。）また、内容変更は3日前までとなります。それ以降の変更はお受けできませんのでご注意ください。

現地での並び作業員の確認方法は？

全ての作業員が携帯を持っておりますので、お客様と当日直接やり取りをしていただきます。

本人が現地に到着するのが遅れた場合はどうなるの？

お客様が現地に到着が遅れた場合は、原則当日キャンセルの扱いとなりますので遅れないようご注意ください。

気象状況による中止、料金の変更はありますか？

震災でない限り並びの中止はございません。又、料金の変更は一切ございません。

並ぶ時間に制限はありますか？

並ぶ時間に制限は設けておりません。ただし、長時間の並びになる場合には、作業員を交代させていただく場合があります。

並んで欲しい人数が複数の場合はどうなるの？

並びの人数に制限はありませんが、一人に付きの並び料金が発生いたします。

並び以外の依頼は出来ないの？

並び以外のご依頼は法に触れない場合、当社が仕事として受理できる場合に限り、ご依頼を受理させていただきますので、まずは下記お問い合わせメールに、お気軽にご相談ください。

商品購入代行について

商品購入代行もしてもらえるのか？

商品代行購入も行いますが、商品代行購入をご依頼された場合は、一律３０００円の料金が別途発生いたします（商品が複数ある場合は一商品につき３．０００円の料金が発生します）。尚、チケットの並び、抽選などに関しましてはお客様が直接現地に行って交代していただくことになります。ご希望の商品が入手できない可能性がある商品に購入代行をご希望される際は、商品が入手できない場合でも並び代金はお返しできませんので予めご了承ください。ただし、購入代行費は後日ご返金させていただきます。
また、代行購入した商品の受け取りに関しましては、基本的にご郵送させていただくことになります。（郵送費はすべてお客様負担となります。）

代行した商品の返品は出来ますか？

代行購入した商品の返品は一切お受けできませんので、ご依頼時の内容に間違えがないようにご注意ください。また、イベントが急遽中止になった場合はチケット販売元にお問い合わせしていただきますようお願いいたします。

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